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从养老到享老 全区20万老年人乐享更幸福晚年
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鄞州区家院互融中心内景。
家院互融服务让老人绽放灿烂笑容。
“阳光厨房”线上同步展示操作流程。 庄锦涛 摄
适老化改造前后对比。
东胜街道区域性居家养老服务为老年人提供康复服务。
明楼街道“海悦心”区域性居家养老服务中心内的大数据养老平台。
鄞州区家院互融中心。

  ■鄞州新闻网撰稿 胡鸽 林奕青 白佳

  重阳九九,心系老人久久。早在2008年3月,鄞州就在全国首创家院互融养老体系,2012年被评为民政部优质服务品牌;2019年,鄞州获评宁波市唯一的国家智慧健康养老应用试点示范基地,抢抓数字化改革机遇,将养老服务的数字化应用场景拓展延伸;今年,鄞州创新提出“鄞龄养老”特色养老服务项目,养老服务的模式不断创新,养老服务的内涵不断丰富。

  鄞州为老服务迈入“从有到优”“从量到质”的发展新阶段,一项项幸福感满满的举措,将养老服务从“养老”向“享老”转变的路径描绘得更加清晰,也让全区20万老年人拥有了更多的获得感、幸福感和安全感。

  标准化老年食堂带来“安心味道”

  在云龙镇“云享晚年”居家养老服务中心,老人们聚在新建的标准化老年食堂里,唠着家常等待食堂开饭。食堂干净明亮,厨房外墙上悬挂着的显示屏里,还能看到工作人员的实时操作。随着工作人员麻利的动作,荤素搭配、营养丰富的菜肴递到老人手中,老人们吃得津津有味。

  一顿可口的“热乎饭”,解决了儿女们的后顾之忧,也解决了老人们买菜难、吃饭难等问题,让老人们品尝到了“安心味道”。这是鄞州今年重点推进的市级民生实事工程之一。今年,鄞州新建改建10家标准化老年食堂,分别位于瞻岐镇、咸祥镇、五乡镇、邱隘镇、云龙镇、姜山镇陆家堰村及蔡郎桥村、下应街道、东胜街道、白鹤街道居家养老服务中心内。

  和传统食堂相比,全新建设的标准化老年食堂以“后厨可观、食材可溯、安全可查、送餐可及、质量可评”为标准,在组织制度、设施设备、人员管理、软件管理、送餐管理五个方面都有明确的建设标准。

  在组织制度方面,除了各项安全管理制度,还要建立老年人基本情况和送餐信息档案并进行动态更新,信息档案内容包括老人基本情况、身体状况、饮食禁忌、饭菜口味需求等;在设施设备方面,标准化老年食堂内要有方便老年人出入的无障碍设施、不同食品加工区域的专用设备要分类使用,并配备消毒和防尘设施设备等;在人员管理方面,从业人员不仅要持有健康证明和培训合格证明,还要掌握食品安全知识、老年人常见病和多发病症状识别常识、老年人疾病突发紧急情况处理方法等;在软件管理方面,要实施智能“阳光厨房”,能在显示屏和手机等互联网系统上进行操作展示和信息公示,还要配备安全追溯等信息化设备;在送餐管理方面,餐饮用具要满足食品安全相关标准,食物取送、运输、配送过程实现了标准化、可视化管理。

  “小食堂”撬动“大民生”,一顿顿热乎可口的饭菜焐热了老人的心。目前10家标准化老年食堂已经全部建成,全区有3000余位老人享受到了标准化老年食堂提供的助餐服务。

  适老化改造给老人一个全新的家

  “我们在丹顶鹤社区住了近30年,家里一直是以前的老设施,年纪大了,如厕时间一长,扶着墙都站不起来。现在改造后,还可以坐着洗热水澡,既方便又安全。”家住白鹤街道紫鹃新村的董绍勇高兴地说。

  如今,董绍勇老人家全屋粉刷一新,一些存在安全隐患的老旧电线全部更换。老人家中的卫生间空间不大,出入不方便,一洗漱地面就潮湿,存在滑倒风险。对此,评估师专门为其在卫生间内设计了防滑地胶,起到遇水防滑以及摔倒缓冲的作用,并在墙面上配备了一字型扶手,方便老人出入。可折叠的洗浴椅、新安装的花洒、L型扶手等适老化设备,更是保障了老人在沐浴过程中的安全。

  家住白鹤街道贺丞社区的李分明老人的房间,贴心配备了床边扶手,方便她自主起身。床头新安装了呼叫铃,遇上特殊情况,按下按钮就会响铃,能及时呼叫社区工作人员赶来。此外,老人家走廊上的小夜灯、房间内的顶灯、卫生间热水器等设备,也一应俱全。

  微改造温暖老人心,鄞州区聚焦如厕洗澡安全、室内行走便利、居家环境改善、辅具器材适配、智能检查设备五大类70多项内容,为辖区老人特别是困难老人改善居住环境,降低在家庭发生意外的风险。在适老化改造中,鄞州以“小调小改实现大变化”为目标,坚持“一户一案”原则,提升改造工程的针对性和精准度。

  今年,适老化改造提质扩面,面向全区464户老年人家庭开展适老化改造,并逐步推动老年人家庭适老化改造由“兜底型”向“适度普惠型”转变。3年连续改造645户,并积极推动社会资金、慈善资金参与,为老年家庭提供更丰富的改造内容,保障老人多元化的改造需求。

  “智慧养老”让养老服务更精准有效

  如今,高科技赋能智慧养老,重塑养老的内涵和形式。鄞州利用物联网、云计算、大数据、智能硬件等新一代信息技术产品,以数字化改革为养老服务插上隐形翅膀,以更高质量和更高效率的养老服务不断满足日益增长的养老需求。

  在明楼街道“海悦心”区域性居家养老服务中心,入口处的养老大数据平台格外醒目。这一大数据平台上可以轻松查看中心日间照料的老人信息、助餐信息、还有中心最新的活动安排。对于辖区老人而言,就餐是他们较为看重的一项养老服务,有了大数据平台,就餐也变得更有智慧了。以配送餐为例,通过平台,送餐信息可以直接在工作人员手机上查看,工作人员在上门送餐时,能够及时查看送餐数量、核对老人信息,防止出现漏送餐、误送餐问题。而选择在中心内就餐的老人则更为便利,平台可以利用AI技术实现人脸识别和人脸验证就餐,就餐流程大大简化,老人们“刷脸”就能吃上可口的热乎饭。

  科技为翅,养老服务迎来了快速发展的春天。目前,我区已成功融合家院互融信息化平台和“机构-日托-居家”三位一体为老服务两个管理平台,建立家院互融服务模块、平台展示模块,落实老年人基本数据库、家院互融政府购买服务审核系统及相应结算统计系统,并启用养老机构管理系统,实现个人、家庭、社区、机构与健康养老资源的有效对接和优化配置,推动健康养老服务实现智慧化升级。

  随着养老服务需求的深入和养老服务产业发展的推进,养老服务信息化建设还在不断深化和完善。下一步,鄞州将聚焦精准服务,以“就近可及、普惠公平、全部参与”为核心目标,以“服务找人”为设计依据,以“浙里养”平台、宁波“甬易养”智慧养老系统为依托,通过打造“鄞龄养老”服务应用场景,搭建鄞州区特色家院互融社会养老服务体系,创新养老服务机制和供给方式,充分发挥体制内外资源的能动性,为老年人提供全方位、多层次、专业化和精准化的养老服务。

  互融服务打通“家”“院”

  近年来,鄞州不断健全完善具有鄞州特色的家院互融养老服务体系建设,逐步形成“需求主导、家院互融、虚实互促、社会互动”的家院互融养老服务模式。

  家院互融中的“家”指的是居家养老服务,“院”代表养老机构提供的集中养老服务。家院互融既秉承了社区居家养老服务成本较低、服务方式灵活等优点,又改变了以往居家养老和机构养老相对独立、各自为政的状态,通过互通互融、有效整合资源,使居家老人能够享受到养老机构多样化、专业化的服务;通过将社区资源向福利机构老年人开放,使入住机构的老年人也能感受到家庭般的温暖,“家”和“院”两大养老服务阵地共同为老人提供多样化的服务。

  为了打通“家”和“院”两大养老服务阵地,鄞州以家院互融中心为中枢机构,一方面掌握全区老年人居家养老服务需求,另一方面掌握全区养老服务机构,上门为需要照护的老人提供专业化的养老服务,并承担起养老服务的监管、指导职能。同时,加快养老机构和居家养老服务机构阵地建设,全市首家5A级居家养老服务中心已于近日投入使用,并新建2家省示范型(区域性)居家养老服务中心,到今年年底,全区镇(街道)省示范型或区域性居家养老服务中心将实现全覆盖。

  在家院互融服务开展过程中,鄞州引进6家服务机构承担家院互融政府购买服务,并将服务项目从单一的生活照料类拓展到包涵基本生活照料、基本医疗保健和专业康复护理在内的三大类30余项服务项目,特别注重在助餐、临时托养、陪同就医等方面实现城乡均衡发展。同时,鄞州还在《宁波市居家养老服务条例》规定的服务重点对象、高龄对象基础上,根据老年人的自理能力、经济状况、居住情况,对重点对象中的轻度失能老人和60至79周岁的独居对象进行服务拓展,使该类人群也能享受2至12小时的家院互融政府购买服务,真正实现“老有所养、老有所乐、老有所享”。

  截至目前,全区拥有社会养老床位11646张,每百位老人拥有社会养老床位5.82张;建成各类居家养老服务机构351家,其中示范型、区域性居家养老服务中心25家,社区(村)居家养老服务站326家;享受家院互融政府购买服务的老人达1.53万余人,今年全年家院互融政府购买服务支出达1260余万元;为老服务志愿团队103支,注册志愿者人数7700余人。

  ●新的历史起点,新的使命任务。“十四五”期间,鄞州将深入践行以人民为中心的发展思想,贯彻实施积极应对人口老龄化国家战略,围绕高质量发展建设共同富裕标杆区,坚持目标导向、问题导向,全方位、多层次提升鄞州养老服务整体发展水平,努力让广大老年人在“十四五”期间获得感成色更足、幸福感更有保障、满意度更可持续。

 
 
原标题:
编辑:张楠茵子
来源: 21-10-14 09:46
纠错:1481280278@qq.com   
 
 
 
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